Lees hier het verhaal van Bente over haar stage ervaring bij EF Education First, de marktleider in buitenlandervaringen voor scholieren en studenten.
Stories
Studentenwerk
Voor mijn Associate degree stage ben ik gedurende een periode van 5 maanden werkzaam geweest binnen het salesteam van EF Education First. Met maar liefst 46.500 werknemers, verdeeld over 500 kantoren en scholen in meer dan 53 landen is EF 's werelds grootste familiebedrijf in het onderwijs. Slechts één van deze kantoren is verantwoordelijk voor de Nederlandse markt, dit is het kantoor in Amsterdam waar ik stage heb gelopen. Hiervoor ben ik ook tijdelijk verhuisd naar Amsterdam, wat het extra spannend maar ook zeker leuk maakte! Ik wilde graag voor de volle beleving gaan.
Wat ik zo leuk vond aan EF is, dat je werkt voor een grote speler, maar toch de voordelen hebt van een kleiner team. In het hele kantoor werkten circa 35 medewerkers, waarvan ik 4 directe collega’s had binnen het team. Dit zorgde voor een hele fijne en vertrouwde sfeer, ik kende na een aantal dagen iedereen en de drempel om mensen aan te spreken was laag.
Al snel merkte ik dat ik als stagiaire echt onderdeel was van het team, iets wat ik heel erg belangrijk vond. Ik werkte fulltime mee en alle collega’s (en managers) stonden dan ook altijd open voor mijn ideeën en feedback. Vanuit de opleiding kregen we ook mee dat je moet durven: durf te doen, durf te vragen. Ondanks dat ik het eerst wel spannend vond om mijn mening te geven over zaken waar deze medewerkers al jaren langer ervaring in hadden durfde ik al snel uit deze comfort zone te stappen en helemaal mee te draaien. Een nieuw iemand brengt een frisse blik op zaken waar mensen zich lang op blindstaren. Gedurende de hele stageperiode voelde ik me gehoord en serieus genomen. Op deze manier kon ik mezelf echt ontwikkelen tot de young-professional die ik nu ben.
Functie Als salesmedewerker was ik eigenlijk van A tot Z verantwoordelijk voor het regelen van de reizen. Het leukste van mijn functie vond ik het houden van consultaties (adviesgesprekken) en het staan op beurzen. Scholieren of studenten kwamen vaak met ouders langs op een beurs, kantoor of maakte online een afspraak om alle mogelijkheden te bespreken en overwegen. Soms kwamen er mensen binnen met 10 bestemmingen waar ze tussen twijfelden, aan mij de taak om aan het einde van het gesprek op de definitieve eindbestemming te komen en de reis uiteindelijk te verkopen.
Ik denk dat je met een functie in de sales echt een hele energieke en toffe baan kunt hebben, mits je affiniteit hebt met het product of de dienst die je verkoopt. Ik stond volledig achter de diensten van EF en dit maakte het werk om reizen te verkopen ook een stuk makkelijker. Ik hoefde niks te verzinnen of te forceren; de passie en energie die ik voelde bij de reizen in combinatie met de kennis die ik bij EF heb geleerd waren genoeg om mensen te informeren en vooral te enthousiasmeren.
Ik heb heel veel geleerd tijdens mijn stageperiode, maar de grootste les is dat ik nu zéker weet dat je echt plezier kunt halen uit je werk en dit met liefde kunt doen. Werken in een internationale sfeer met mensen met dezelfde passie en interesses zorgde elke dag weer voor toffe leermomenten en verhalen. Het toerisme is een hele open en sociale sector, ik voel me hier nu al zo thuis waardoor ik nu al niet kan wachten om na mijn studie hier onderdeel van uit te mogen maken.
