Afstuderen op Associate Degree niveau. Vivianne Herder vertelt!

Afstuderen als Associate Degree student hoe gaat dit en wat staat jou te wachten? 
"Tijdens de laatste blokken van mijn opleiding Associate Degree Tourism Management heb ik gewerkt aan mijn afstudeerassessment. In deze blog neem ik jullie mee in mijn afstudeertraject bij Stayokay, waarin de Design Thinking methode centraal staat."

Wat houdt afstuderen in op Associate Degree niveau? 
"Het afstuderen van de Associate Degree (AD) opleiding houdt in dat je aan de slag gaat met de Design Thinking methode om een concreet product of proces binnen je stagebedrijf of een andere organisatie te verbeteren. Deze methode bestaat uit verschillende cycli waarbij je het product of proces steeds verder optimaliseert. Door middel van feedback van medestudenten, je begeleider en de opdrachtgever, verbeter je stapsgewijs je ontwerp. Dit resulteert in een eindproduct van toegevoegde waarde voor het bedrijf. Tijdens het traject zit je in een learning community waarbij je met medestudenten en een begeleider zit. Deze geven je tussentijdse feedback en beantwoorden je vragen als je die hebt."  

Mijn afstudeerproject bij hostel Stayokay Soest 
"Tijdens de zoektocht naar een bedrijf voor je afstuderen zijn er altijd samenwerkingen die Breda University of Applied Sciences heeft. Veel studenten doen hun afstudeeropdracht bij het bedrijf waar ze dat half jaar voor het afstuderen stage hebben gelopen. Zelf heb ik gekozen om mijn afstudeerproject te doen bij Stayokay Soest, waar ik eerder al stage heb gelopen tijdens mijn vorige opleiding. 

Voor mijn afstudeerassessment heb ik de interne communicatie tussen de frontoffice en de Food & Beverage afdelingen onderzocht en verbeterd. Mijn onderzoeksvraag was: "Hoe kan ik de interne communicatie tussen de frontoffice en de Food & Beverage afdelingen verbeteren bij Stayokay Soest?" 

De Design Thinking methode in mijn onderzoek 
"De Design Thinking methode die ik heb toegepast, bestaat uit zes stappen: analysefase, idee-ontwikkeling, realisatie, reflectie, feedback en conclusie​​. Deze stappen heb ik drie keer doorlopen om de communicatieprocessen binnen Stayokay Soest te optimaliseren. 

• Analysefase: Ik begon met het in kaart brengen van de huidige situatie door middel van kwalitatief en kwantitatief onderzoek. Door middel van interviews met medewerkers van het hostel en bestaande literatuur probeerde ik meer inzicht te krijgen in de interne communicatieproblemen​.
   
• Idee-ontwikkeling: Op basis van de analysefase heb ik verschillende ideeën ontwikkeld om de communicatie te verbeteren. Hierbij werd rekening gehouden met de feedback van zowel medewerkers als management​. 
   
• Realisatie: Vervolgens heb ik deze ideeën uitgewerkt in concrete prototypes en deze getest binnen de organisatie. Prototypes zijn oplossende ontwerpen van een nieuwe product of proces. Het doel was om te zien welke oplossingen het meest effectief waren en deze verder te verbeteren​. 
   
• Reflectie en fFeedback: Tijdens het proces heb ik continu feedback verzameld van de betrokkenen en deze gebruikt om de prototypes aan te passen en te optimaliseren​​. 
   
• Conclusie: Uiteindelijk heb ik een samenhangende conclusie en aanbeveling gepresenteerd over hoe Stayokay Soest de interne communicatie structureel kan verbeteren​. "

Waardevolle feedback en ondersteuning
"De begeleiding tijdens mijn afstudeertraject was van onschatbare waarde. Mijn afstudeerbegeleider, Nicole Disseldorp, en de learning community van BUas hebben mij continu voorzien van waardevolle feedback en ondersteuning. De open en constructieve gesprekken hebben bijgedragen aan het succes van mijn project​."

Het resultaat: een verbeterd communicatieproces
"Het resultaat van mijn afstudeeronderzoek is een verbeterd communicatieproces tussen de frontoffice en de Food & Beverage afdelingen bij Stayokay Soest. Dit vernieuwde proces wordt nu ook daadwerkelijk toegepast. Het afstuderen op Associate Degree niveau is een leerzame en uitdagende ervaring. Door het gebruik van de Design Thinking methode kun je niet alleen een waardevol eindproduct opleveren, maar ook verbeteren en kennismaken met nieuwe vaardigheden, van probleemoplossend denken tot het nemen van eigen verantwoordelijkheid voor het inplannen wanneer je welke stap uitvoert. 

Een afstudeeropdracht als deze is pittig, maar enorm leerzaam en hoe leuk is het als je prototype ook daadwerkelijk wordt gebruikt in het werkveld!"

Associate degree Tourism Management

Benieuwd of een Associate degree Tourism Management aan Breda University of Applied Sciences iets voor jou is? 
Lees meer over deze tweejarige hbo opleiding op onze opleidingspagina. Lees meer